KBTG หรือ กสิกร บิซิเนส - เทคโนโลยี กรุ๊ป บริษัทในเครือธนาคารกสิกรไทย ผู้ขับเคลื่อนและสร้างนวัตกรรมด้วยการใช้เทคโนโลยี เป็นผู้อยู่เบื้องหลังการพัฒนาแอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์ต่างๆ ให้กับเครือธนาคาร ไม่เพียงแต่การดูแลบริการดิจิทัลที่เน้นการตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าธนาคารเท่านั้น KBTG ยังทำหน้าที่มองหาโอกาสที่เข้ามาสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับอุตสาหกรรมธนาคารและการเงิน โดยเพิ่มขีดความสามารถเพื่อสร้างนวัตกรรมที่มากกว่าธุรกิจธนาคารแบบดังเดิม (Beyond Banking) ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่โลก Decentralized Finance (DeFi), Web 3.0 และ Metaverse จากการพัฒนาผลิตพันธ์และบริการโดยบริษัทย่อย ‘KBTGLabs’ และบริษัท ‘Kasikorn X’ รวมถึงลงทุนใน Startup ผ่าน Venture Investment Fund ของบริษัท
นอกจากนั้น KBTG มีการจัดการโครงสร้างและกำลังคนเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างชัดเจน โดยเน้นกำลังคนสายเทคโนโลยี และพร้อมเปิดโอกาสให้กำลังคนเหล่านี้แยกตัวออกไป (spin off) หากผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ที่ทีมได้พัฒนาพร้อมออกสู่ตลาด โดยการทำงานเปิดโอกาสให้มีการกำกับดูแลในลักษณะทีมพัฒนาที่เป็นอิสระและสร้างความเชื่อมั่นภายในทีม และเน้นวัฒนธรรมการทำงานที่คล่องตัวเพื่อตอบโจทย์กระบวนการแบบ Agile ที่เป็นเหมือน DNA ของทีมในการพัฒนานวัตกรรม ด้วยลักษณะการทำงานและการแข่งขันในตลาดที่ต้องการความรวดเร็วและคล่องตัว
KBTG ให้ความสำคัญกับกระบวนการพัฒนานวัตกรรมจากการพัฒนาไอเดีย (Ideation) ไปสู่การเติบโตเชิงพาณิชย์ (Commercialization) โดยกำหนดเป็นแนวทางขององค์กรที่เรียกว่า “Innovation Runway” ที่ส่งเสริมให้เกิดไอเดียใหม่ๆ และสามารถทดสอบไอเดียได้รวดเร็วขึ้น ที่ผ่านมามีผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายทั้งในกลุ่มผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าธนาคาร (Serve KBank) กลุ่มผลิตภัณฑ์ร่วมกับพาร์ทเนอร์ (Co-Innovation, Co-Research, Co-Create) และกลุ่มผลิตภัณฑ์บนฐานเทคโนโลยีขั้นสูง (Deep Technology) เช่น Thai Natural Language Processing (NLP)