เอ็กซ์ซี หนึ่งในผู้นำด้านการนำอุปกรณ์อินเตอร์แอคทีฟ อาทิ การนำเทคโนโลยีเสมือนจริง (Augmented Reality: AR) การจำลองสภาพแวดล้อม (Virtual Reality: VR) มาประยุกต์ใช้งานผ่านซอฟต์แวร์และอุปกรณ์เชื่อมต่อ มีการกำหนดโครงสร้างเพื่อพัฒนาเทคโนโลยีและนวัตกรรมอย่างชัดเจน โดยมีการใช้ระบบธุรกิจอัจฉริยะ (Business Intelligence: BI and Deep Technology) มาวิเคราะห์ข้อมูลกิจกรรมขององค์กรทำให้เกิดผลิตภัณฑ์ใหม่ เช่น ซอฟต์แวร์ระบบห้องประชุมแบบอินเตอร์แอคทีฟและสมาร์ทออโตเมชั่น ที่สร้างรายได้ให้ธุรกิจอย่างก้าวกระโดด อีกทั้งยังมีการบริหารจัดการความรู้ (Knowledge management) โดยนำเทคโนโลยีสารสนเทศและสื่อออนไลน์ต่างๆ มาใช้อย่างมีประสิทธิภาพ